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史上最權威的NBA中國球迷畫像出爐,其背后蘊含兩大行業啟示

[日期:2019-03-04] 來源:  作者: [字體: ]

看NBA真的會暴露自己的年齡和學歷?還真沒錯。在2018年騰訊NBA觀眾中,18-30歲的球迷占比高達67.1%。而在人均觀賽時長方面,碩士>博士>本科>大專>高中>初中>小學。至于勇士球迷總被戲稱為“小學生”,其實也不無道理。騰訊NBA的小學生觀眾數量已超70萬,而17歲以下的球迷最關注的球隊正是勇士。

2018年在中國擁有NBA觀賽球迷最多、女性NBA觀眾數量最多的省份是同一個,它是誰?答案是廣東。但廣東的人均觀賽時長卻在全國僅排名第30位。反倒是西藏的人均觀賽時長卻高居全國第16位。至于NBA觀眾增速最快的省份則是新疆

誰是2018年中國的NBA看球之王?一位球迷223天看了1283場比賽,這意味著他平均每天要看5.75場比賽,但他仍不是平均每天看球最多的人。另一位球迷190天看了1249場比賽,平均每天要看6.57場比賽……

上述數據全部來自于騰訊體育最新出爐、備受行業追捧的《2018騰訊體育NBA年度大數據報告》。該報告憑借騰訊體育獨家翔實的大數據深入總結出了NBA中國球迷的年齡地域結構、學歷特征、生活方式、消費價值、情感訴求等個人特征,從而全面精準地刻畫出了一幅NBA中國球迷畫像。

當前,根據大數據繪制出用戶畫像已不新鮮,但很多用戶畫像屢被詬病的一點就是,因為數據樣本量不足導致用戶畫像過于模糊粗糙。對比之下,這份《2018騰訊體育NBA年度大數據報告》提供了基于足夠樣本產生的高度精準用戶畫像,對于整個行業來說更具有探討和借鑒價值。

正是由于騰訊體育同時集直播、互動、社交于一體的超級平臺屬性,以及騰訊體育對于NBA持之以恒的深耕細作,才促成了這份報告的誕生,同時也決定了這一報告的不可復制性。

綜合來看,這一報告有兩大深遠意義并能夠給予整個中國體育產業深刻啟示:第一,通過大數據精確洞察用戶訴求,為球迷提供更具針對性的高質量服務;第二,對賽事版權持續精細化運營,進一步提升版權的商業價值。

干貨滿滿,精準繪制NBA中國球迷畫像

《2018騰訊體育NBA年度大數據報告》共包括五大部分,分別為需求篇、觀賽篇、屬性篇、地理篇和大數據特刊,通過對NBA中國球迷的觀賽需求、觀賽喜好、身份屬性、分布格局和NBA球隊商業數據進行總結、分析和提煉,從而繪制出一幅非常精準的NBA球迷畫像,整個報告可謂是干貨滿滿。

在球隊喜好方面,火箭隊當之無愧成為中國球迷的最愛。同時,在常規賽中,直播觀看人數前三的比賽均是火箭的比賽,它們分別是2018年10月21日火箭vs湖人,2018年12月14日湖人vs火箭,2018年11月16日森林狼vs火箭。

在NBA球迷地域分布方面,NBA受眾其實分布得非常分散,并不完全以經濟發展水準為導向。其中,二線城市的騰訊體育NBA用戶數量達到一線城市的兩倍有余,而三線城市的用戶數量幾乎達到二線城市的2.5倍和一線城市的5倍。

但當考慮到城市與NBA鏈接密度這一話題時,城市經濟發展水平顯然就與此有直接關聯了。2018年和NBA鏈接密度最高的20個城市從高到低分別是:深圳、北京上海、廣州、重慶、成都、東莞、蘇州、杭州、武漢、鄭州、西安、佛山、天津、長沙、南京、寧波、金華、溫州和合肥。

需要特別指出的是,承辦2019年國際籃聯男籃世界杯比賽的八座城市全部位列2018年與NBA鏈接密度最高的20大城市之列。這不僅意味著這些城市球迷消費能力高度發達,而且籃球場館等基建水準也非常突出,所以,未來NBA來華辦賽,可以優先考慮上述20座城市。

在用戶增長方面,整個2018年,全國所有地區的NBA用戶增速都在20%以上,其中17個地區的用戶增速超過30%,新疆增長幅度更是達到80%,位居全國第一。顯然,越來越多的NBA球迷已將騰訊體育視為NBA觀賽的首選平臺。

具體而言,女性球迷和小學生球迷正在急速增長。目前,騰訊體育的NBA女性球迷用戶已經超過了千萬級別,而小學生用戶也超過了70萬,對于NBA而言,女性球迷是一個值得深入挖掘的巨大潛力市場,而小學生球迷則是未來NBA球迷的中堅力量。伴隨著這兩大球迷群體數量的快速增長,可以預見到,NBA未來在中國的粉絲數量將會以幾何級飛速增長。

在觀賽場所方面,移動端隨時隨地觀賽成趨勢。當前,都市的快節奏生活讓很多球迷在早晚通勤時習慣于使用流量和手機來觀看一些NBA直播和集錦,2018年用流量看球的球迷已占據了移動端看球球迷總量的31%。隨著運營商推出不限流量套餐,可以預見到的是,未來會有越來越多的球迷隨時隨地借助手機流量看NBA。

構建球迷多元化觀賽場景,精細化運營NBA版權

在當今人群日益追求個性化的時代,精準繪制球迷畫像只是賽事運營工作的第一步,如何把大數據精準用于日常賽事的版權運營中來才更為關鍵。

具體而言,在大數據指導下,賽事版權運營有兩大關鍵點:第一,為用戶搭建一套定位精細化、形式多元化、設計創新化的觀賽場景,從而確保產品精準觸達用戶;第二,進一步精細化運營賽事版權,為賽事運營提供更多曝光機會,全面對賽事進行商業挖潛。

此番,通過《2018騰訊體育NBA年度大數據報告》可以看出,騰訊體育不僅為NBA中國球迷構建了多元化的觀賽場景,而且還不斷提升對NBA版權的精細化運營程度。

眾所周知,騰訊體育為NBA球迷量身打造了兩種不同的會員服務。騰訊體育會員能夠任選一支球隊觀看球隊的所有比賽,同時每月還將獲贈兩張觀賽券;而騰訊體育高級會員則能夠觀看NBA聯盟通的所有場次比賽,刨去129天的休賽期,高級會員平均每天可以觀看6.3場比賽。至于沒有成為會員的球迷同樣每天都有比賽看,在2018年直播的1491場比賽中,免費場次的數量達到418場。

而為了進一步滿足球迷觀賽時的互動和娛樂需求,騰訊體育在2018年上線了會員觀賽道具,會員在觀賽的同時可以送出各種符合自己心情的道具,這無疑形成了一種全新的觀賽場景。最終,2018年騰訊體育的NBA用戶一共送出多達5億套不同的道具,從而滿足了球迷觀賽時渴望娛樂互動和增強社交的深層次需求。

騰訊體育不僅借助大數據實現了對人群的精準觸達并提供深度體驗服務,進而將更多泛NBA球迷轉化為死忠粉絲,而且還進一步對NBA版權進行精細化運營。《2018騰訊體育NBA年度大數據報告》中所提及的中國球迷區域分布格局、城市與NBA鏈接密度、會員觀賽送道具數量、NBA凌晨觀賽人數等關鍵大數據無疑將為此提供有力思路。

此外,騰訊體育在線上充分發掘NBA版權價值的同時,還利用大數據精準鎖定核心球迷群體并舉辦相關線下觀賽活動,從而實現線上線下互動。同時,該報告有助于NBA充分了解中國球迷的個人喜好和消費習慣,反過來也有助于NBA有的放矢針對中國球迷推出相應的運營舉措。

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